TELS: 442 782 5216 y 442 197 3472

Política de Devoluciones

Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso del método de pago original.

Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: A continuación algunos ejemplos:

  • Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
  • Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
  • Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
  • El plazo para la devolución de un producto puede demorar hasta 10 días hábiles, ya que se contacta al proveedor y se gestiona una negociación para los cambios y devoluciones de producto.
  • Los concentradores de oxígeno no aplican para devoluciones, puesto tienen horas de uso, y al momento de encenderlos empieza a correr el tiempo, y además son utilizados en pacientes con graves, y no se podría poner en riesgo a mas personas.
  • Solo cambiamos equipos o productos con defectos de fábrica.
  • Los equipos serán enviados de vuelta a nuestras oficinas, para su revisión, si fueron dañados por el uso incorrecto, tendrán un costo de reparación.

Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:

1.- Enviarnos un correo a:

contacto@prosaludmexico.com

Favor de enviarnos toda la información del pedido.

Nosotros te guiaremos en todo el proceso de devolución del producto.

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